■ブラウザのキャッシュと一時ファイルを削除する
削除することで、正常に表示される場合があります。
■ブラウザのキャッシュ容量を高めに設定する
ブラウザのキャッシュ容量を低く設定すると、キャッシュがすぐに更新されるため、混雑時にサイトを訪れるとプレイヤーが表示されるまで時間がかかることがあります。
なお、容量を高めに設定すると、パソコンのハードディスクの容量を消費するため予めご了承ください。
■Flash Player上で右クリックし、「設定」にて
「ハードウェアアクセラレーションを有効化」のチェックを外す
■Flash Playerの「Webサイトの記憶領域」を削除する
「Webサイトの記憶領域」が異常な状態になっているとフリーズすることがあります。
Flash Playerサイトで、下記の「訪問済みwebサイト」を削除してください。
訪問済みwebサイトから削除した後、記憶領域の使用を許可するダイアログが表示された際は、「許可」してください。
・ニコニコ動画プレイヤー、チャンネル動画プレイヤー：www.nicovideo.jp、res.nimg.jp
・ニコニコ生放送プレイヤー：live.nicovideo.jp
・ニコニ広告の広告設定画面：uad.nicovideo.jp
・ニコニコ動画外部プレイヤー：ext.nicovideo.jp
・ニコニコアプリプレイヤー：www.nicovideo.jp、res.nimg.jp、後ろに.storage.nicoapp.jpとついているドメイン
※.storage.nicoapp.jpはアプリ毎に個別管理されているため、複数存在する可能性があります
■デバイスやインストールしている
デスクトップキャプチャソフト等が問題を起こしている
可能性があるため、
デバイスマネージャでデバイスをオフにしたり、
パソコンからデバイスを抜く
特定バージョンのFlash Playerと相性が悪い場合はフリーズすることがございます。
別バージョンのFlash Playerや、
推奨環境の別ブラウザでお試しください。
その後ニコニコサイトからログアウトした上でパソコンを再起動してください。
■ディスクのクリーンアップを行う
Cドライブのプロパティから「ディスクのクリーンアップ」を選択し、「Temporary Internet Files」及び「一時ファイル」の削除を行ってください
▼Firefoxの場合
Firefoxの「ツール」→「詳細」→「ネットワーク」→「オフラインデータ」→「今すぐ消去」
※ブラウザや同一ブラウザでもバージョンによって表示方法や保存場所が異なる場合があります。詳しい設定方法はインターネット等でお調べください。
