自動的にログアウトする件につきまして、下記の状態になると症状が発生することがありますのでご確認ください。
･アクセス集中により、一定時間、お客様のパソコンとサーバ側の通信ができなくなった
･視聴中にニコニコ関連サイトからログアウトした
･視聴ページを複数窓開いた

上記に当てはまらない場合、下記の対応を行い、ブラウザの再起動と再ログインをお試しください。
・推奨環境の別ブラウザで確認する
・ブラウザの一時ファイル、履歴、cookie削除
・cookie受け入れの許可

【cookieの受入れの許可方法】
※ブラウザ・バージョンにより操作方法が異なります。
・Internet Explorer
「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「プライバシー」⇒「詳細設定」
・自動cookie処理を上書きする
・ファーストパーティのcookie：受け入れる
・サードパーティのcookie：受け入れる
・常にセッションcookieを許可する
上記4箇所にチェックを入れ、「OK」⇒「OK」

・Firefox
「ツール」⇒「オプション」⇒「プライバシー」⇒「履歴を記憶させる」⇒「OK」
または、
「ツール」⇒「オプション」⇒「プライバシー」にて下記設定を行い「OK」
・「サイトから送られてきたCookieを保存する」にチェック
・「サードパーティのCookieも保存する」にチェック
・「Cookieを保存する期間」を「サイトが指定した期限まで」に設定