ヘルプ一覧

パスワードを忘れた

ログイン用のパスワードを失念された場合は、「パスワード再発行ページ」から、アカウントのメールアドレスを入力してください。


アカウントに登録していないメールアドレスを入力されても、メールは送信されません。
アカウントのアドレスを入力してもエラーが表示される場合は、正しいメールアドレスを、前後に不要な空白を入れず、半角英数字で入力してください。


アカウントのメールアドレス宛てにパスワード変更ページのURLが記載されたメールが送信されますので、そちらより変更の手続きを行ってください。


【注意事項】
・パスワード再発行の際に必要となる認証キーは、ブラウザにブックマークして後からアクセスすることはできません。他の場所にメモをしておくか、印刷を行ってください。
認証キーを失念されても再発行はできませんので、パスワード再発行のお手続きを最初から行ってください。
・パスワード再発行のメール送信手続きを短時間に繰り返し行うと、一定時間のロックがかかり、再発行を行うことができません。ロックが解除されるのをお待ちください。

目次へ 先頭へ

(C) niwango, inc. All rights reserved.