
プレミアム会員と有料サービスについて
プレミアム会員とは?ニコニコ関連サービスを、より快適に楽しむための機能を提供するサービスの総称です。
プレミアム会員登録方法パソコン、スマートフォン、ニコニコモバイルに対応している携帯電話よりプレミアム会員にご登録いただけます。
【パソコンから登録】■プレミアム会員としてアカウントを作成する アカウント新規作成画面でプレミアム会員を選択し、アカウントを作成してください。その後、課金手続きに移行します。 課金手続きが完了するまでは、無料の一般会員としてご利用頂けます。
【スマートフォンから登録】スマートフォンでスマートフォン版ニコニコ動画にアクセスし、ログインの上、左上の「プレミアム登録」より課金方法を選択し、案内に沿ってお手続きください。
【携帯電話から登録】携帯電話でニコニコモバイル(http://m.nicovideo.jp/)にアクセスし、ページ下部のプレミアム会員登録リンクよりお手続きください。 パソコンで一般会員アカウントをお持ちの場合、ニコニコモバイルの「ご利用案内」⇒「新規登録/アカウント変更」⇒「パソコン版ニコニコ動画のアカウントをお持ちの方」より、アカウントと携帯メールアドレスを紐付けた上でプレミアム登録を行うと、該当アカウントをプレミアム会員としてご利用頂けます。
プレミアム会員かどうか確認するプレミアム会員登録を行ったアカウントでログインし、マイページからアカウント設定をご確認ください。
プレミアム会員の解約方法について解約を行うアカウントでマイページにログインし、アカウント設定⇒支払方法の変更へお進み下さい。
プレミアム会員を解約するとどうなるの?プレミアム会員を解約すると、その時点で一般会員になり、「プレミアム会員案内」のプレミアム会員特典は利用できなくなります。
解約した際のスタンプ継続条件については、「継続プレミアム」スタンプの継続条件についてをご参照ください。 各サービスの取扱いについては下記をご覧ください。
■関連項目 プレミアム会員の料金とお支払い方法について お支払い方法の変更と料金について
プレミアム会員を解約したのに料金が発生している以下の可能性が考えられます。
WebMoney(ウェブマネー)の利用方法についてWebMoneyは、インターネット専用のプリペイド型電子マネーです。
プレミアム会員の料金とお支払い方法についてパソコンならびに携帯電話で以下のお支払い方法をご用意しています。
【パソコン版ニコニコより登録される場合】■クレジットカード(月額525円) ・利用可能なクレジットカードは、「VISA」「MasterCard」「JCB」「アメリカン・エキスプレス」「Diners Club」です。海外で発行されたカードおよびデビットカードはご利用頂けません。 ・プレミアム会員期間はお手続きされた日から当月の月末までとなり、月末までに解約しない場合は、翌月も契約が自動更新されます。 ・入会月は月末、継続月は月初に決済が行われます。二重課金ではありませんのでご安心ください。 (例:1月25日に入会した場合、1月分は1月31日、2月分は2月1日) ・解約をされると、その時点で一般会員となります。 (例:4月1日に解約すると、4月分の月額料金は発生致しますが、1日時点で一般会員になります) ・同月内に解約・再契約を繰り返すと、都度、月額料金が発生します。
【スマートフォンで登録される場合】ドコモspモード・auかんたん決済・SoftBankまとめて支払いに対応しており、携帯電話料金とあわせてお支払いいただけます。
【携帯電話でニコニコモバイルより登録される場合】携帯電話料金と合わせてのお支払となります。
お支払い方法の変更と料金について支払方法を変更する場合、現在の支払いを解約(チケット課金の場合は一般会員になるのを待つ)し、別の支払手続きを行ってください。支払方法毎に料金が発生します。
解約していないが一般会員になっている下記の可能性が考えられますのでご確認ください。
プレミアム会員料金が複数請求されているプレミアム会員料金が複数請求されている場合は、下記のケースが考えられます。
例:1月15日にプレミアム会員登録し、2月も引き続き契約をした場合、
海外発行のクレジットカード利用についてクレジットカードにてお支払いされる場合は、国内発行のカードのみご利用できます。
プレミアム会員の継続方法について■クレジットカード・PayPal・携帯電話による支払いについて(月額課金)
ニコニコポイントについてニコニコポイントは、ニコニコアカウントで楽しめる様々なサービスにおいて、有料動画購入・有料生放送チケット購入・アプリの課金コンテンツ入手等を行うために利用する、ニコニコ関連サービスのポイントシステムです。
携帯電話でプレミアム会員登録をしたがパソコンで一般会員と表示される携帯電話でプレミアム会員登録をしたがパソコンで一般会員となっている場合、以下のケースが考えられます。
領収書の発行についてプレミアム会員料金など、課金サービスの支払いに関する領収書発行は行っておりません。
クレジットカード情報を変更したが料金が発生しているクレジットカード払いをされているお客様と運営会社は、クレジットカード会社との三角契約により、サービスを受ける対価をクレジットカードにて支払いを行うことで契約をしています。
【料金発生ケース】
(1)2010年10月にお客様がクレジットカードを紛失 ・紛失状況は、運営会社・決済代行会社に伝わりません ・紛失届だけではお客様とクレジットカード会社の契約が停止したことにならないため、引き続き支払いが発生します (2)2010年11月月初に、11月分の月額料金発生 (3)2010年12月月初に、12月分の月額料金発生 (4)クレジットカード会社よりお客様へ請求処理(請求明細送付) ・運営会社が料金を請求してから、お客様に明細として届くには、2~3ヶ月の期間があります。これはクレジットカード会社とお客様の契約の定めによるものです。
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