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解約していないが一般会員になっている

下記の可能性が考えられますのでご確認ください。
自動的に解約された場合の理由については、各クレジットカード会社、PayPal、各携帯電話会社へお問い合わせください。


■ログインするアカウントが異なっている
アカウントを複数所有している場合、別の一般会員アカウントでログインしている可能性があります。
「アカウント設定」で、ログインしているアカウントをご確認ください。


■クレジットカード・PayPalに請求が行えず自動的に解約された
・クレジットカードが利用できない、有効期限が不正である、未入金と判断された
・PayPalによりアカウントが不正と判断された


■携帯電話の月額課金が引き継げない手続きを行ったため自動的に解約された
・携帯電話の新規契約、または、名義変更を行った
・携帯電話のSIMカードを変更した


■携帯電話会社によって自動的に解約された
・携帯電話料金の未払い
・EZ安心アクセスサービスに加入した


■関連項目
プレミアム会員を解約するとどうなるの?

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