プレミアム会員料金が複数請求されている場合は、下記のケースが考えられます。
アカウントの状況をご確認ください。
■複数のプレミアム会員アカウントを所有している
複数のアカウントを所有している場合、それぞれのアカウントでプレミアム会員登録を行うと、アカウント毎に料金が発生します。
複数のプレミアム会員アカウントのお支払いを、ひとつのクレジットカード等に指定している場合は、ひとつのお支払い方法に複数のアカウントのプレミアム会員料金が請求されます。
■クレジットカードまたはPayPal払いで、月末と月初に請求された
プレミアム会員登録をした初めての月はその月の「月末」に、翌月以降の継続月は「月初」に料金が請求されます。二重請求ではありませんのでご安心ください。
例:1月15日にプレミアム会員登録し、2月も引き続き契約をした場合、
1月分の料金は「1月31日」、2月分の料金は「2月1日」に発生します。
■パソコンと携帯電話で異なるアカウントを所有し、それぞれプレミアム会員登録を行っている
パソコンと携帯電話で利用している場合、パソコンのアカウントでクレジットカード払い、携帯電話のアカウントで月額課金支払いをしている等のケースがあります。
パソコンの「アカウント設定」ならびに、ニコニコモバイルのマイページで、ログインしているアカウントを確認してください。
■プレミアム会員の支払方法を変更した
支払方法を変更した場合は、それぞれの支払いによる料金が発生します。詳細は下記ヘルプをご参照ください。
お支払い方法の変更と料金について
■プレミアム会員を解約し、同月内に再度プレミアム会員登録を行った
クレジットカード・PayPalの月額課金、ならびに、ソフトバンクのマイメニュー登録を解約し、同月内に再度登録をされた場合は、登録毎に都度料金が発生します。
(ソフトバンクマイメニュー登録における同月内とは、登録日から翌月の同日1日前までを指します。例:11月15日登録の場合、12月14日まで)
例:1月10日にクレジットカード払いを解約し、1月20日に再度登録した場合は、1月分料金が2回請求されます)
■関連項目
プレミアム会員の料金とお支払い方法について
お支払い方法の変更と料金について