クレジットカード払いをされているお客様と運営会社は、クレジットカード会社との三角契約により、サービスを受ける対価をクレジットカードにて支払いを行うことで契約をしています。
クレジットカード番号や有効期限の情報を元に決済を行っているのではなく、お客様がクレジットカード会社とカード会員契約を継続している限りにおいて契約が成立します。
そのため、お客様・運営会社・クレジットカード会社のいずれかが解約を申し出ない限り、支払いは自動的に継続されます。
■カード番号または有効期限が変わるケース
・有効期限切れによるカード更新
・紛失・盗難・棄損・汚損による再発行
・その他の理由により、カード情報の更新を行った場合
上記の場合はお客様とクレジットカード会社とのカード会員契約が継続されているため、プレミアム会員は自動的に解約されません。
解約をご希望の場合は、プレミアム会員の解約方法についてを参照し手続きを行ってください。
【料金発生ケース】
(1)2010年10月にお客様がクレジットカードを紛失
・紛失状況は、運営会社・決済代行会社に伝わりません
・紛失届だけではお客様とクレジットカード会社の契約が停止したことにならないため、引き続き支払いが発生します
(2)2010年11月月初に、11月分の月額料金発生
(3)2010年12月月初に、12月分の月額料金発生
(4)クレジットカード会社よりお客様へ請求処理（請求明細送付）
・運営会社が料金を請求してから、お客様に明細として届くには、2～3ヶ月の期間があります。これはクレジットカード会社とお客様の契約の定めによるものです。
なお、クレジットカードの更新情報は、クレジットカード会社から決済代行会社に連絡があり、データが反映された時点で、おおよそ1ヶ月後位にプレミアム会員登録ページのカード情報が書き換えられます。
※クレジットカード会社より更新情報が届かない場合もあるため、クレジットカード情報を変更された際は、お客様ご自身にてクレジットカード情報をプレミアム会員登録ページでご変更ください。
■関連項目
プレミアム会員を解約したのに料金が発生している
プレミアム会員の料金とお支払い方法について
