關於「一秒清單」和「我的清單」的上限，

一般會員的「一秒清單」的容量是100個動畫，
自己建立的「我的清單」也可儲存100個動畫，合計200個。

您自行建立的所有「我的清單」中的數量如果合計超過100個動畫，就會無法移動與追加。
請嘗試先自行整理，將清單內合計動畫數量刪除到100件以下，即可移動與追加。

此外，升級為白金會員的話，自行建立的清單最多可儲存合計12500個動畫，「一秒清單」也會增加到500個。
若希望儲存的動畫較多的話，歡迎考慮升級白金會員，同時也可享有許多方便功能。

忘記密碼或帳號被鎖無法登入時，請按照以下順序確認：

１・自以下頁面更改密碼後，重新嘗試登入。
變更密碼：
https://secure.nicovideo.jp/secure/remind_pass
（※請輸入註冊帳號時的電子信箱）

２・更改密碼成功，但帳號被鎖住
將會出現申請解鎖頁面，請按照指示進行解鎖。
※請使用想解鎖的帳號信箱申請解鎖，才能幫被鎖住的帳號解鎖喔！

（如果您的帳號是使用手機版時被鎖，
將無法在APP上解鎖，請前往niconico網頁版嘗試以下動作。）

若進行以上動作仍無法登入，
請來信「聯絡營運」告知您的帳號ID與註冊信箱及您嘗試以上動作時發生的狀況和截圖
（例：變更密碼成功，但輸入後顯示帳號被鎖住，沒有出現解鎖頁面等）
 
此外，在輸入帳號密碼時，請特別小心以下幾點以免帳號被鎖：
-----------------------------
■請輸入半形英數字或半形符號
※許多情況是「@」或「_」等記號被打為全形符號

■請直接輸入帳號密碼，不要使用複製貼上。

■注意文字前後或中間是否有多於的空白鍵

■請注意英文字的大小寫是否有誤

■請注意@後面網址是否有正確輸入,例：「hotmail（◯）hotmial（☓）、com（◯）con（☓）」
-----------------------------

若您在使用niconico時，突然顯示了其他用戶的頭像及暱稱，

原因是發生於您使用的ISP業者的cache(快取)等暫存檔影響，

*(一般來說是中華電信或學校網路等)

在使用浮動IP時，依照ISP業者對暫存檔的設定，

有可能會在重新整理（F5）後出現過去畫面的暫存檔。

 

如發生此現象，請直接詢問您使用的ISP業者，

或者使用瀏覽器的「無痕模式」或「私密瀏覽」等功能避免留下快取。